'%3e%3cpath%20id='Tracé_681'%20d='M33.8,5.7a7.914,7.914,0,0,0-1.861-.441,6.307,6.307,0,0,0-3.795.81,9.391,9.391,0,0,0-3.255,3.29c-.156.249-.3.505-.444.762a.149.149,0,0,1-.185.1.15.15,0,0,1-.043-.021c-1.208-.525-2.383-1.117-3.547-1.732a11.571,11.571,0,0,0-3.816-1.391,5.621,5.621,0,0,0-5.579,2.385,6.072,6.072,0,0,0-1.187,3.738c0,.294.016.589.013.883,0,.153.066.189.2.174q1.478-.165,2.957-.326c.2-.022.409-.052.613-.066.122-.008.168-.02.153-.176a2.923,2.923,0,0,1,.253-1.613A1.878,1.878,0,0,1,16.524,11a9.888,9.888,0,0,1,2.381.98c1.2.638,2.418,1.248,3.669,1.784.144.062.181.107.12.267a75.489,75.489,0,0,0-2.332,7.366q-1.083,4.046-1.842,8.164c-.25,1.358-.453,2.724-.628,4.094-.02.152.013.213.19.231q1.753.179,3.5.393c.21.025.224-.092.238-.235.094-.928.244-1.849.4-2.768.385-2.305.875-4.588,1.433-6.858.659-2.684,1.416-5.34,2.333-7.949.124-.353.267-.7.385-1.055.051-.154.117-.176.267-.129a13.73,13.73,0,0,0,2.71.59,7.082,7.082,0,0,0,5.58-1.521,5.6,5.6,0,0,0,1.964-3.21,5.254,5.254,0,0,0,0-1.955,19.244,19.244,0,0,1,3.356,8.642,19.688,19.688,0,0,1-.948,9.255A19.938,19.938,0,0,1,21.736,40.362a3.1,3.1,0,0,0,.245-1.225,2.719,2.719,0,0,0-5.437.149c0,.088.009.175.02.262a2.39,2.39,0,0,0,.051.281c.052.224.053.229-.184.181a19.5,19.5,0,0,1-3.069-.889A20.038,20.038,0,0,1,2.615,29.433,19.465,19.465,0,0,1,.633,22.818c-.038-.337-.061-.673-.089-1.01,0-.036,0-.074-.044-.09V19.243a.1.1,0,0,0,.044-.094A16.5,16.5,0,0,1,.811,16.9a19.635,19.635,0,0,1,2.12-6A20.038,20.038,0,0,1,14.08,1.56,19.111,19.111,0,0,1,19.7.544c.049,0,.106.012.138-.044h1.239c.033.056.089.043.138.044a19.3,19.3,0,0,1,6.341,1.274A19.682,19.682,0,0,1,33.473,5.34a1.991,1.991,0,0,1,.354.327L33.8,5.7'%20transform='translate(23.636%20390.972)'%20fill='%236d4ae7'/%3e%3cpath%20id='Tracé_682'%20d='M52.059,18.758a8.849,8.849,0,0,1-2.209-.346c-.091-.025-.132-.045-.071-.142a5.5,5.5,0,0,1,1.979-2.06,2.42,2.42,0,0,1,2.41.023.876.876,0,0,1,.267,1.393,2.469,2.469,0,0,1-1.8,1.079C52.413,18.736,52.185,18.747,52.059,18.758Z'%20transform='translate(2.305%20384.2)'%20fill='%236d4be7'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
COMMENT FAIRE ?
1ère
Pour commencer, vous pouvez accéder à votre espace client en vous connectant avec votre adresse email et mot de passe.,
Une fois connecté, vous trouverez un menu déroulant avec à l’intérieur une partie sinistre. Il vous suffira donc de cliquer sur « Déclarer un sinistre » et de nous envoyer les informations nécessaires.
Lorsque vous déclarez un sinistre via votre espace client ou en contactant un de nos conseillers par téléphone, il est important de transmettre certains documents pour faciliter le traitement de votre dossier.
Ces documents peuvent inclure des factures, des justificatifs de paiement, ou des photos du sinistre. Cette étape est essentielle pour nous permettre d’évaluer précisément votre situation et de répondre efficacement à votre demande.
2ème
3ème
Voici l’étape où notre Service Sinistre prend le relais. Nous examinons avec attention chaque pièce que vous avez soumise : photos, documents, rapports… tout est passé au crible.
Soyez rassuré, notre équipe spécialisée dans la gestion de sinistre analysera méticuleusement chaque dossier pour garantir une prise en charge équitable et efficace.
Une fois les informations nécessaires reçues, notre équipe fait appel à un expert qui se rendra sur place pour évaluer la situation. Ce professionnel réalise un compte rendu détaillé du sinistre, qui est ensuite transmis à nos équipes.
Celle-ci se basera sur ce rapport pour décider du remboursement des dommages subis.
4ème
5ème
Suite à l’approbation de notre expert, nous serons ravis de vous proposer l’intervention de nos professionnels présents sur notre annuaire de partenaires.
Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés pour leurs compétences et leurs expériences, afin de réparer efficacement les dégâts causés par le sinistre. Cette démarche vise à vous garantir une intervention rapide et de qualité, assurant ainsi la remise en état optimale de votre bien endommagé.